STRENGTHS ネットアシストの強み

安全・安心なサービスを提供するための品質ポリシー

お客様に安心してネットアシストのサービスを導入できるよう、又、高品質なサービスを提供し続けるために、ネットアシストでは下記の3つの品質ポリシーを掲げ、日々品質向上に取り組んでいます。

ネットアシストのサービス領域

業務効率化とセキュアな情報管理をお手伝い！
ネットアシストの独自システム「お客様ポータル」

ネットアシストでは弊社サービスをご契約頂いているお客様を対象に「お客様ポータル」をご用意しています。
サービス開始時に発行されるID・PASSでログイン頂くことで、煩雑になりがちなサーバー運用に関する情報をポータルで管理頂くことが可能です。

サーバー情報の確認

「お客様ポータル」サイト上から、ネットアシストで管理している契約サーバーの詳細情報やリソース状況を簡単に確認できます。
サーバーのパフォーマンス状況や障害履歴を把握することで最適な運用環境をイメージしていただけます。

契約情報の確認

「お客様ポータル」サイト上から、ネットアシストで管理しているドメイン・SSL ／TLSの情報を一覧でご確認いただけます。これまでベンダー毎に管理していたドメイン・SSLの管理を一元化することでシンプルかつスムーズな情報管理が可能になります。

サポート部門へ作業調査依頼

「お客様ポータル」サイト上から、あらかじめ用意されたフォームの必要項目に入力をしていくだけでネットアシストサポート部門へ調査・作業依頼が簡単に行えます。CCで複数アドレスの設定やファイル添付もできるので、問い合わせと同時に社内外への情報共有も可能です。

お客様の声

これまでの導入実績

サーバー監視・運用代行は30,000ホスト以上、データ移行の延べ実施数100社以上の導入実績があり、対応規模も一般企業様から商業施設様に至るまで幅広い規模にて導入をいただいております。それらの実績の中から、ネットアシストを代表する導入実績をご紹介いたします。

取得・認定資格

ネットアシストでは、品質の安定的な提供とスタッフのスキルアップを目的に、 情報セキュリティーマネージメントの国際規格であるISMS／ISO27001の取得や、各種サーバーインフラ関係の資格を取得しています。