プライバシーポリシー

ネットアシストの個人情報の取扱いに関する方針

1. 基本方針

IT技術の急速な発展と、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を鑑み、株式会社ネットアシスト（以下「当社」）は、個人情報保護を事業運営上の最も重要な社会的責任と認識しております。

当社は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、次に掲げた事項を常に念頭に置き、個人情報保護に万全を尽くすことをここに宣言します。

2. 取扱い方針

1.個人情報の収集にあたり、お客様に対して収集目的を明らかにしご本人の同意無く無断で収集・利用することはありません。また収集した個人情報は、予めお知らせした目的の範囲に限定して、適切に取扱い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための措置を講じます。

2.個人情報への不正なアクセス、または個人情報の紛失、毀損、破壊、改ざん、及び漏洩などの防止及び是正に努めます。

3.個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。また、お客様の利益保護の観点から、お客様のお申し出に基づき開示請求にお応えし、その結果万が一誤った情報があれば迅速に訂正いたします。

4.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情及びご相談は、お客様個人情報相談窓口にて適切に対応いたします。

3. 活動方針

1.当社で業務に従事する役員及び全ての従業員（正社員、準社員、契約社員）は、個人情報の重要性及び基本原則を正しく認識し、個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

2.個人情報に関する社内規程（本方針、個人情報保護運用及びその他規程、規則を含む）を定め、当社で業務に従事する役員及び全ての従業員に徹底するほか、適切な個人情報の保護をするために、外部及び内部環境の変化などに照らして、継続的に見直し改善に努めます。

株式会社ネットアシスト
代表取締役 伊藤 誠史

個人情報の取扱い

個人情報の定義・利用目的・開示・管理

1. 個人情報とは

本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、お客様の氏名・住所・電話番号・ファクシミリ番号・電子メールアドレス、生年月日等、お客様個人を識別できる情報あるいはお客様個人に固有の情報を意味します。

当社は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、次に掲げた事項を常に念頭に置き、個人情報保護に万全を尽くしてまいりますことをここに宣言します。

2. 個人情報の収集と利用について

個人情報の取扱いに当たり、以下の通り利用目的を明確にし、その目的の範囲に限定して利用します。

・当社サービス関連のお問い合わせ（アンケート含む）

・お取引に伴うご連絡や取引先管理

・当社及び提携会社の商品・サービスのご案内

・正常な通信サービスの維持及び障害時の復旧に必要な保守・運用の実施

・その他電気通信サービスの提供に必要な業務

・当社の採用選考や雇用管理

3. 個人情報の提供について

個人情報を、先に明示した利用目的を達成するために、外部の企業に委託したり、お客様へのサービスや利便性の向上を図るために、当社が提携する企業に情報を提供したりする場合があります。それ以外には、次の場合を除きご本人の承諾なしに個人情報を第三者に開示することはいたしません。

1.お客様の同意がある場合

2.個人情報の保護が十分に図られていることを確認した上で、当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している協力会社、提携会社及び業務委託先会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合

3.統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合

4.法令等により提供を求められた場合

4. 個人情報の照会・訂正及び削除について

個人情報のご提供をお願いするときは、お問い合わせ窓口を明示します。ご提供いただきました個人情報の内容に関し、照会/訂正/削除等を希望される場合は、当該お問い合わせ窓口まで「個人情報開示等請求書」をご請求ください。当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後、合理的な期間内に、個人情報を開示、訂正または削除等を行います。

例)

・自己の個人情報の登録内容を確認したい場合

・登録情報に誤りがある場合

・eメール、ダイレクトメール等による新サービスの案内についてご希望されない場合

5. 個人情報の安全管理について

ご提供いただきました個人情報は、個人情報取扱い管理責任者を置き、厳重に管理し、紛失、毀損、破壊、改ざん、及び漏洩等の予防策を講じるものとします。 また、個人情報をインターネット経由でご提供いただく際には、第三者による不正なアクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性の確保に努めます。

6. クッキー(Cookie)について

当社のWebサイトには、第三者のものを含むCookieと呼ばれる技術を利用したページがあります。Cookieとはお客様のコンピュータ内にデータを送信し、お客様がご使用中のコンピュータ内に保存されることがあります。当社では、このCookieを利用することにより、Webサイト内容の変更、ナビゲーションの強化等お客様へのサービスの向上に努めます。お客様がお使いのブラウザを設定により、Cookieの機能を無効にすることができますが、Cookieの機能を無効にした場合でも得られるサービスに変わりはありません。

7. SSLについて

当社のホームページでは、個人情報の管理・保護に万全を期すため、個人情報を取り扱うページについては「SSL」と呼ばれるデータ暗号化通信を行っております。ブラウザから送信された情報や該当ページから返信された情報を暗号化することによって、安全に送受信を行うことができます。

8. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令その他規範等の変更に伴い、本プライバシーポリシー等について改訂することがあります。

9. 個人情報に関する窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記お客様個人情報相談窓口までお願いいたします。

[ 株式会社ネットアシスト 個人情報保護窓口 ]
Email：kanri@netassist.ne.jp
受付時間：平日10:00～19:00（土日祝日休業）